{"id":50,"date":"2023-04-25T15:06:55","date_gmt":"2023-04-25T15:06:55","guid":{"rendered":"https:\/\/c-digitales.belif.dev\/?p=50"},"modified":"2023-05-01T15:00:18","modified_gmt":"2023-05-01T15:00:18","slug":"el-agora-digital-deliberacion-y-democracia-en-la-era-de-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/c-digitales.belif.dev\/el-agora-digital-deliberacion-y-democracia-en-la-era-de-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"El \u00e1gora digital: deliberaci\u00f3n y democracia en la era de las redes sociales"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Gobernanza digital, la deliberaci\u00f3n como componente esencial en la democracia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Pontifica Universidad Javeriana tiene como prop\u00f3sito facilitar los procesos de reconciliaci\u00f3n de la sociedad colombiana. Por ello, a trav\u00e9s de las facultades de Medicina y Comunicaci\u00f3n Social, se cre\u00f3 el observatorio de Comunicarnos sin da\u00f1o, con el prop\u00f3sito de brindar a la sociedad una herramienta eficaz, democr\u00e1tica e ilustrativa, que conduzca a evitar la revictimizaci\u00f3n, a fomentar la memoria colectiva y a promover la convivencia y la salud mental de los colombianos<a href=\"https:\/\/word-edit.officeapps.live.com\/we\/wordeditorframe.aspx?ui=en%2DUS&amp;rs=en%2DUS&amp;wopisrc=https%3A%2F%2Flivejaverianaedu-my.sharepoint.com%2Fpersonal%2Fex-mforero_javeriana_edu_co%2F_vti_bin%2Fwopi.ashx%2Ffiles%2F7f66bb087a0445b58e1a66c82c196f49&amp;wdenableroaming=1&amp;wdfr=1&amp;mscc=1&amp;wdodb=1&amp;hid=4381A1A0-B02D-3000-4892-DD5D65958CAF&amp;wdorigin=Other&amp;jsapi=1&amp;jsapiver=v1&amp;newsession=1&amp;corrid=3b689a9f-7a18-4fa4-9086-ec4e6d230bb1&amp;usid=3b689a9f-7a18-4fa4-9086-ec4e6d230bb1&amp;sftc=1&amp;cac=1&amp;mtf=1&amp;sfp=1&amp;instantedit=1&amp;wopicomplete=1&amp;wdredirectionreason=Unified_SingleFlush&amp;rct=Normal&amp;ctp=LeastProtected#_ftn1\"><sup>[1]<\/sup><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de 2019, uno de los prop\u00f3sitos del Observatorio ha sido analizar el comportamiento de las esferas p\u00fablicas donde transitamos: los medios de comunicaci\u00f3n, actores pol\u00edticos y usuarios en las redes sociales. Para hacerlo, utiliz\u00f3 diversos instrumentos de an\u00e1lisis como las publicaciones en medios de comunicaci\u00f3n, los relatos digitales (redes sociales como Twitter, principalmente) y relatos de vida. Tambi\u00e9n se usaron entrevistas hechas a l\u00edderes comunitarios sobre tres acontecimientos importantes para Colombia: el acuerdo final para la terminaci\u00f3n y la construcci\u00f3n de una paz estable y duradera (2019), la pandemia ocasionada por el COVID-19 y el paro nacional (2021). Para el 2022, junto con la Facultad de Derecho, se pretendi\u00f3 evidenciar que la democracia en nuestro pa\u00eds, adem\u00e1s de la polarizaci\u00f3n que a\u00fan persiste despu\u00e9s de tantos a\u00f1os, es producto de la violencia end\u00e9mica en nuestra sociedad, la cual carece de un componente esencial: la deliberaci\u00f3n en el \u00e1gora digital.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mar\u00eda Paulina Santacruz Salazar realiz\u00f3 un trabajo de investigaci\u00f3n para la facultad de Derecho titulado: <em>El \u00c1gora digital: deliberaci\u00f3n y democracia en la era de las redes sociales<\/em><a href=\"https:\/\/word-edit.officeapps.live.com\/we\/wordeditorframe.aspx?ui=en%2DUS&amp;rs=en%2DUS&amp;wopisrc=https%3A%2F%2Flivejaverianaedu-my.sharepoint.com%2Fpersonal%2Fex-mforero_javeriana_edu_co%2F_vti_bin%2Fwopi.ashx%2Ffiles%2F7f66bb087a0445b58e1a66c82c196f49&amp;wdenableroaming=1&amp;wdfr=1&amp;mscc=1&amp;wdodb=1&amp;hid=4381A1A0-B02D-3000-4892-DD5D65958CAF&amp;wdorigin=Other&amp;jsapi=1&amp;jsapiver=v1&amp;newsession=1&amp;corrid=3b689a9f-7a18-4fa4-9086-ec4e6d230bb1&amp;usid=3b689a9f-7a18-4fa4-9086-ec4e6d230bb1&amp;sftc=1&amp;cac=1&amp;mtf=1&amp;sfp=1&amp;instantedit=1&amp;wopicomplete=1&amp;wdredirectionreason=Unified_SingleFlush&amp;rct=Normal&amp;ctp=LeastProtected#_ftn2\"><sup>[2]<\/sup><\/a> (2021). Su tesis parte en afirmar que el estado actual de las redes sociales no permite la deliberaci\u00f3n entre ciudadanos y, en consecuencia, obstaculiza la adopci\u00f3n v\u00e1lida de decisiones colectivas; esto debilita el funcionamiento de la democracia colombiana. Para confirmar lo anterior, expone que las discusiones surgidas en el \u00e1gora digital han modificado de forma vertiginosa la vida de las personas y han generado cambios profundos en materia de acceso y difusi\u00f3n de informaci\u00f3n (Santacruz, 2021, p\u00e1gs. 3, 51). Sin embargo, explica que el impacto de la informaci\u00f3n que proviene de la <em>Web<\/em> en las sociedades se desarroll\u00f3 en dos etapas. En la primera, el acceso a la informaci\u00f3n, por parte de los ciudadanos, deven\u00eda de los medios masivos de comunicaci\u00f3n, donde los due\u00f1os de los contenidos son los medios de comunicaci\u00f3n tradicional &nbsp;(Web 1.0). En la segunda, se potencia, adem\u00e1s del acceso a la informaci\u00f3n, el uso de las redes sociales (Web 2.0); all\u00ed los usuarios interact\u00faan libremente sin la necesidad de tener contacto con el propietario de la plataforma. Para la autora, esta estructura modific\u00f3 por completo las caracter\u00edsticas del flujo de la informaci\u00f3n en la sociedad, al hacer que cualquier ciudadano se convirtiera en generador de contenido, ocupando el lugar que hist\u00f3ricamente hab\u00eda pertenecido a medios tradicionales (Paulina, 2021, p\u00e1g. 50).&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender este fen\u00f3meno, Santacruz trae una definici\u00f3n del concepto de deliberaci\u00f3n, indicando que aquella puede ser entendida como la resoluci\u00f3n de una cuesti\u00f3n determinada a trav\u00e9s de la reflexi\u00f3n y ponderaci\u00f3n de argumentos relevantes (Santacruz, 2021, p\u00e1g. 2). En otras palabras, someter las diferencias al debate p\u00fablico es lo que permite evaluar si la toma de decisiones en asuntos de esta naturaleza es lo m\u00e1s conveniente para la sociedad, siendo este un componente esencial de la democracia que heredamos desde la Grecia Cl\u00e1sica.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan diversos autores, un sistema de gobierno puede ser considerado democr\u00e1tico&nbsp; si cumple unas reglas de juego relativas al procedimiento en la toma de decisiones. Estas consisten en definir qui\u00e9n decide qu\u00e9 asuntos son de inter\u00e9s p\u00fablico, c\u00f3mo se deben adoptar y limitar las decisiones a los asuntos protegidos por el texto constitucional, por tratarse de derechos fundamentales, en especial derechos de las minor\u00edas y, en todo caso, debe estar presente el elemento de deliberaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al dejar claro que la deliberaci\u00f3n es esencial en el proceso de formaci\u00f3n de la voluntad pol\u00edtica, existen unos elementos comunes para entender que aquella se da en este contexto pol\u00edtico. Primero, la extensi\u00f3n en la deliberaci\u00f3n, particularmente sobre aquellos aspectos p\u00fablicos relevantes, al darles el car\u00e1cter de publicidad sobre todos los asuntos a tratar. Segundo, el sometimiento a las mismas reglas de juego para todos los intervinientes, as\u00ed como la inclusi\u00f3n en la agenda de todos los temas en discusi\u00f3n, sin temas vedados. All\u00ed se plantean propuestas haciendo cr\u00edticas o aprobaciones con fundamentos respecto de los asuntos discutidos, donde se le da el mismo valor a la opini\u00f3n de todos los intervinientes y se admite que su aceptaci\u00f3n deviene de los mejores argumentos y no de la imposici\u00f3n. Tercero, la participaci\u00f3n, el pluralismo y la inclusi\u00f3n son elementos esenciales de los sistemas democr\u00e1ticos, a trav\u00e9s de los cuales el pueblo es capaz de encontrar soluciones a sus propias necesidades; participando es que se aprende a vivir y a decidir en democracia. As\u00ed mismo, se debe reconocer que entre ciudadanos existe la diversidad, particularmente en las preferencias, las convicciones o los ideales que nutren la discusi\u00f3n. Se debe evitar a toda costa la exclusi\u00f3n. De nada sirve que la ciudadan\u00eda pueda alzar su voz si esta no representa la realidad diversa de las personas que la componen(Paulina, 2021, p\u00e1g. 16).&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, las opiniones deben tener unos argumentos convincentes que puedan estar sometidos a la cr\u00edtica o aprobaci\u00f3n de los ciudadanos, y esta aprobaci\u00f3n se da a trav\u00e9s de la representaci\u00f3n de forma directa (procesos constitucionales de participaci\u00f3n ciudadana como referendos, plebiscitos, entre otros) o de forma representativa (a trav\u00e9s del legislativo). Estos deben alcanzar un consenso motivado que refleje la soluci\u00f3n m\u00e1s convincente, producto de la reflexi\u00f3n; eso s\u00ed, con la aprobaci\u00f3n de las decisiones de las mayor\u00edas, pero ponderando de forma racional los argumentos antes de decidir. Solo as\u00ed, los ciudadanos podr\u00e1n ser conscientes de todas las dimensiones del problema en cuesti\u00f3n(Paulina, 2021, p\u00e1gs. 17 -18) y, por tanto, las decisiones p\u00fablicas ser\u00e1n verdaderas resoluciones colectivas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es importante el proceso de deliberaci\u00f3n que sucede en el \u00e1gora digital (periferia) para la formaci\u00f3n de las pol\u00edticas p\u00fablicas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Deliberar entonces es una condici\u00f3n necesaria para implementar verdaderas decisiones colectivas, pero para materializarlas se deben racionalizar. Ahora bien, la racionalizaci\u00f3n es un flujo de comunicaci\u00f3n en doble v\u00eda, compuesto por deliberaciones formales e institucionales para la toma de decisiones por parte de autoridades competentes (el centro) y la deliberaci\u00f3n que ocurre en la periferia o espacio p\u00fablico informal (el \u00e1gora, la periferia). Es en esta \u00faltima donde los ciudadanos deben tener importante resonancia en las instituciones centrales porque de eso depende su racionalidad <em>&nbsp;<\/em>(Paulina, 2021, p\u00e1g. 19)<em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>All\u00ed radica su importancia, la deliberaci\u00f3n informal hecha en el \u00e1gora digital dota de racionalidad a las decisiones vinculantes adoptadas en el centro (legislativo). Este discurso s\u00ed cumplir\u00e1 con las caracter\u00edsticas mencionadas y reflejar\u00e1 la voluntad pol\u00edtica de la periferia. Este es el papel fundamental de la deliberaci\u00f3n en un sistema democr\u00e1tico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La deliberaci\u00f3n en el \u00e1gora digital en Colombia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan datos los obtenidos, en Colombia los usuarios que utilizan redes sociales equivalen al 69% de la poblaci\u00f3n \u201335 millones de ciudadanos\u2013; las principales redes usadas por este conjunto son YouTube, Facebook, WhatsApp, Instagram y Twitter<a href=\"https:\/\/word-edit.officeapps.live.com\/we\/wordeditorframe.aspx?ui=en%2DUS&amp;rs=en%2DUS&amp;wopisrc=https%3A%2F%2Flivejaverianaedu-my.sharepoint.com%2Fpersonal%2Fex-mforero_javeriana_edu_co%2F_vti_bin%2Fwopi.ashx%2Ffiles%2F7f66bb087a0445b58e1a66c82c196f49&amp;wdenableroaming=1&amp;wdfr=1&amp;mscc=1&amp;wdodb=1&amp;hid=4381A1A0-B02D-3000-4892-DD5D65958CAF&amp;wdorigin=Other&amp;jsapi=1&amp;jsapiver=v1&amp;newsession=1&amp;corrid=3b689a9f-7a18-4fa4-9086-ec4e6d230bb1&amp;usid=3b689a9f-7a18-4fa4-9086-ec4e6d230bb1&amp;sftc=1&amp;cac=1&amp;mtf=1&amp;sfp=1&amp;instantedit=1&amp;wopicomplete=1&amp;wdredirectionreason=Unified_SingleFlush&amp;rct=Normal&amp;ctp=LeastProtected#_ftn3\"><sup>[3]<\/sup><\/a>. Sin embargo, dos estudios realizados por el observatorio de Comunicarnos sin da\u00f1o de la Pontifica Universidad Javeriana (2019 y 2022), <em>Acuerdo final para la terminaci\u00f3n del conflicto y la construcci\u00f3n de una paz estable y duradera <\/em>(2019) y <em>Protestas <\/em>(2022)<em>,<\/em> y un estudio hecho por el Centro de Investigaci\u00f3n en Comunicaci\u00f3n Pol\u00edtica de la Universidad Externado de Colombia (2012), <em>Encuesta comunicaci\u00f3n y participaci\u00f3n pol\u00edtica <\/em>(2012)<em>, <\/em>se enfocaron en analizar diferentes aspectos de la deliberaci\u00f3n en el \u00e1gora digital en Colombia.<\/p>\n\n\n\n<p>El estudio realizado por el Centro de Investigaci\u00f3n Pol\u00edtica de la Universidad Externado consisti\u00f3 en encuestar a ciudadanos tratando de medir su percepci\u00f3n deliberativa al seguir las seis caracter\u00edsticas de la deliberaci\u00f3n: participaci\u00f3n, respeto, calidad de los argumentos, evaluaci\u00f3n del bien com\u00fan, capacidad de ceder ante los mejores argumentos y sinceridad. Para las investigadoras, resultaba de gran importancia estudiar este fen\u00f3meno en Colombia por ser una de las democracias m\u00e1s antiguas en Latinoam\u00e9rica y por desarrollar el conflicto b\u00e9lico m\u00e1s prolongado en el mundo. Dicha investigaci\u00f3n parte en afirmar que las sociedades m\u00e1s deliberativas son sociedades menos violentas. El uso pol\u00edtico de internet (<em>political internet use <\/em>[PIU]) y las redes sociales pueden fomentar la capacidad de disposici\u00f3n de los ciudadanos para ceder ante los mejores argumentos, ya que est\u00e1n expuestos a mejores puntos de vista (Orozco Arbel\u00e1ez, 2014, p\u00e1g. 93).<\/p>\n\n\n\n<p>Los resultados obtenidos demostraron datos interesantes; por ejemplo, a mayor uso y discusi\u00f3n en el \u00e1gora digital (PIU), m\u00e1s deliberativos son los ciudadanos, particularmente aquellos que interactuaban con usuarios cuyas posturas pol\u00edticas eran diferentes. As\u00ed, se desarrollaron habilidades como el respeto, la tolerancia y la interacci\u00f3n con diversos puntos de vista, confirmando la hip\u00f3tesis del trabajo investigativo. Sin embargo, la exposici\u00f3n a diversos y mejores argumentos no garantiza que estos cedan a los suyos; lo que sucede es que \u00ablas predisposiciones se refuerzan\u00bb, construyendo argumentos m\u00e1s s\u00f3lidos por estar expuestos a ideas contrarias. Lo anterior, afirman las investigadoras, garantiza un ambiente m\u00e1s amigable para el debate p\u00fablico, pero, quiz\u00e1, m\u00e1s polarizado; en especialporque la opini\u00f3n p\u00fablica est\u00e1 fuertemente influenciada por la informaci\u00f3n que circula en internet y en las redes sociales (Orozco Arbel\u00e1ez, 2014, p\u00e1g. 98).<\/p>\n\n\n\n<p>A su vez, el observatorio de Comunicarnos sin da\u00f1o estudi\u00f3 el comportamiento de la informaci\u00f3n que circul\u00f3 en el \u00e1gora digital, particularmente las redes sociales y diversos medios de comunicaci\u00f3n, en dos eventos de trascendencia nacional. El primero, en 2016, fue la firma de los acuerdos de paz, espec\u00edficamente sobre el punto quinto, el cual hace referencia a las v\u00edctimas y la jurisdicci\u00f3n especial para la paz. El segundo, en 2022, fue el paro nacional surgido en el gobierno del presidente Iv\u00e1n Duque. El estudio se realiz\u00f3 a trav\u00e9s de los instrumentos que se describir\u00e1n a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Con respecto a los acuerdos de paz, se analizaron 90 piezas de radio y televisi\u00f3n, 14 relatos vitales que inclu\u00edan a l\u00edderes de Soacha y Villavicencio, y 18 trinos de l\u00edderes de opini\u00f3n pol\u00edtica. Para el objeto de este trabajo, se hace \u00e9nfasis en los resultados derivados del an\u00e1lisis hecho a las redes sociales, los cuales se resumen as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n<p>se evidenciaron rasgos de comunicaci\u00f3n unidireccional, poco reflexiva, descontextualizada y altamente emocional, muestra opiniones polarizadas favor o en contra, es decir, definidas por la contradicci\u00f3n que garantiza la afirmaci\u00f3n de las relaciones con los seguidores y el mantenimiento de un protagonismo que marca la diferencia (Pel\u00e1ez Piedrahita J &#8211; S.J (\u2026)., 2019).<\/p>\n\n\n\n<p>De lo cual se puede afirmar que la interacci\u00f3n en las redes sociales se construye a trav\u00e9s de identidades de grupo muy marcadas y excluyentes, apoyadas en la simplificaci\u00f3n discursiva y las reiteraciones argumentativas en las que hay, frecuentemente, fuertes prevalencias emocionales (Pel\u00e1ez Piedrahita J &#8211; S.J (\u2026)., 2019).<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, con ocasi\u00f3n a los eventos acaecidos en el paro nacional, el estudio de los relatos digitales se enfoc\u00f3 en analizar seis eventos: el ataque y muerte del joven Lucas Villa; el presunto suicidio y agresi\u00f3n sexual de una joven en Popay\u00e1n; \u00abPuerto Resistencia\u00bb en Cali; la marcha del silencio; el anuncio y ca\u00edda del proyecto \u00abMatr\u00edcula cero\u00bb, y las actividades culturales de los j\u00f3venes dentro del paro nacional (Pel\u00e1ez Piedrahita J &#8211; S.J (\u2026)., observatorio de Comunicarnos sin da\u00f1o sobre los relatos del paro nacional , 2021). Los resultados obtenidos arrojan datos interesantes; por ejemplo, el 51.6 % de los trinos posee una visi\u00f3n polarizante sobre las historias. Se refieren a ellas como \u00abbueno\/malo\u00bb, \u00abcorrecto\/incorrecto\u00bb o \u00abnegro\/blanco\u00bb; En otras palabras, el 90 % de los trinos maneja un lenguaje sencillo y directo, mientras que el 50% lo hace de manera generalizada. Cabe resaltar que dicha muestra se realiz\u00f3 a 80 trinos y 20 comentarios de cada uno de ellos, para un total del 1600 respuestas e interacciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Con base en los resultados obtenidos, si en Colombia existe una interacci\u00f3n frecuente por parte de los ciudadanos en materia pol\u00edtica en el \u00e1gora digital \u00bfpor qu\u00e9 existe una tendencia tan marcada de polarizaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mar\u00eda Paulina Santacruz explica, desde una perspectiva te\u00f3rica, que el \u00e1gora digital solo cumple dos de las condiciones necesarias para la deliberaci\u00f3n: el car\u00e1cter extensivo y la igualdad. Sin embargo, omite otras caracter\u00edsticas como la participaci\u00f3n pluralista e inclusiva, la argumentaci\u00f3n, la motivaci\u00f3n y la autonom\u00eda. Con ello, se \u00abimpide la racionalizaci\u00f3n de la voluntad pol\u00edtica y, en consecuencia, pueden menoscabar el funcionamiento de la democracia\u00bb (Paulina, 2021, p\u00e1g. 59).<\/p>\n\n\n\n<p>El debate puede ser extenso, as\u00ed lo garantizan tanto las redes sociales como la libertad en los temas de discusi\u00f3n, que generan y garantizan una diversidad en los contenidos. Los ciudadanos encuentran una herramienta valiosa para discutir asuntos p\u00fablicos en un plano de igualdad con los medios tradicionales de comunicaci\u00f3n, sin importar el factor econ\u00f3mico en esta ecuaci\u00f3n, pues el acceso es gratuito. Sin embargo, esto no es suficiente, es necesario que exista pluralidad e inclusi\u00f3n en el debate, pues la deliberaci\u00f3n debe propender a que los participantes puedan defender sus argumentos e intereses. No obstante, el modelo de negocio de las redes sociales, enfocado en la venta publicitaria, determina que las compa\u00f1\u00edas propietarias de estas aplicaciones inviertan y dirijan \u00abpublicidad a sus usuarios\u00bb, personalizando su contenido. Las aplicaciones crean espacios publicitarios hechos a la medida para segmentos espec\u00edficos de usuarios. Se logra lo anterior a trav\u00e9s de algoritmos, los cuales se perfeccionan progresivamente a medida que aprenden sobre el perfil del usuario y filtran la informaci\u00f3n que le muestran, de manera que se ajuste a sus intereses y preferencias (Paulina, 2021, p\u00e1gs. 62 y 63). Las compa\u00f1\u00edas utilizan la informaci\u00f3n de los usuarios para vender espacios publicitarios hechos a la medida de sus intereses. Con ello, la deliberaci\u00f3n y el car\u00e1cter pluralista e inclusivo en la participaci\u00f3n de discusiones colectivas, el intercambio de perspectivas entre partes, elemento esencial del pluralismo, no ocurre en el \u00e1gora digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces se forman \u00abc\u00e1maras eco\u00bb, o <em>echo chambers<\/em>, donde los individuos entran en contacto exclusivamente con contenido a fin sus creencias. Por lo tanto, su interacci\u00f3n digital se limita el eco de sus propias voces(Paulina, 2021, p\u00e1g. 63), que ignora las perspectivas de quienes piensan diferente:<\/p>\n\n\n\n<p>La doctrina ha mostrado su preocupaci\u00f3n frente a las redes sociales, ya que su funcionamiento dificulta la participaci\u00f3n pluralista e inclusiva en las discusiones sobre asuntos de inter\u00e9s p\u00fablico y, en consecuencia, se convierten en un obst\u00e1culo para la deliberaci\u00f3n y para la democracia (Paulina, 2021, p\u00e1g. 61).<\/p>\n\n\n\n<p>Aunado con lo anterior, la argumentaci\u00f3n tampoco es una caracter\u00edstica presente en la deliberaci\u00f3n, por lo cual el protagonismo, que antes ten\u00eda la palabra, ahora lo adquiere la imagen, lo cual evita que:\u00ablos ciudadanos reflexionen sobre los problemas complejos que requieren abstracci\u00f3n, los cuales son t\u00edpicos en materia p\u00fablica y decisiones colectivas\u00bb (Paulina, 2021, p\u00e1g. 63). As\u00ed mismo, la cantidad de publicaciones por los usuarios genera una saturaci\u00f3n de informaci\u00f3n que tiene como prioridad ganarse la atenci\u00f3n de los dem\u00e1s por encima de justificar de manera adecuada sus ideas y propuestas. Por \u00faltimo, frente a esta caracter\u00edstica, la inmediatez en la generaci\u00f3n de contenido impide la posibilidad de hacer reflexiones y validaciones necesarias antes de plantear una propuesta o formular una opini\u00f3n en una deliberaci\u00f3n democr\u00e1tica. Estos elementos, que son anteriores a la formaci\u00f3n de la voluntad y la opini\u00f3n p\u00fablica, han llevado a que la discusi\u00f3n en el \u00e1gora digital, la cual deber\u00eda ser un espacio para el \u00abdebate cr\u00edtico y racional\u00bb (Santacruz, 2021, p\u00e1g. 65), se transforme en un espacio de publicidad donde la argumentaci\u00f3n y deliberaci\u00f3n brillan por su ausencia. Por esto, el debate carece de una motivaci\u00f3n v\u00e1lida a laconforme con la deliberaci\u00f3n en la democracia; estas decisiones deber\u00edan estar motivadas en los argumentos m\u00e1s convincentes que surjan de la ponderaci\u00f3n de las posturas de los ciudadanos afectados, ya sea directamente o a trav\u00e9s de sus representantes(Paulina, 2021, p\u00e1gs. 63 &#8211; 65)<em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Para Santacruz, la opini\u00f3n que se forma en estos espacios, sin las condiciones para que surja una verdadera deliberaci\u00f3n, ser\u00e1 la confirmaci\u00f3n de ideas y juicios preexistentes, pues en estos no se contrarrestan los sesgos individuales de informaci\u00f3n. Deliberar es un mecanismo para que las decisiones colectivas en una democracia, despu\u00e9s de ser confrontadas y criticadas desde diversos puntos de vista, puedan ser verdaderas decisiones. As\u00ed, la interacci\u00f3n en el \u00e1gora digital no permite que los ciudadanos ejerzan una reflexi\u00f3n cr\u00edtica antes de adoptar decisiones que afecten a la colectividad.<\/p>\n\n\n\n<p>Para concluir el an\u00e1lisis te\u00f3rico, la autora expone que la autonom\u00eda es otra caracter\u00edstica ausente en la deliberaci\u00f3n en el \u00e1gora digital. La opini\u00f3n p\u00fablica y las decisiones de los ciudadanos deben obedecer a la fuerza del mejor argumento y debe estar exento de coerci\u00f3n; sin embargo, dos factores del funcionamiento le restan autonom\u00eda a las discusiones que en ellas tiene lugar. Por una parte&nbsp; ,la facilidad para crear cuentas y emitir contenido; por otra, el uso de algoritmos para influir en las posturas pol\u00edticas de los ciudadanos bajo la idea de vender publicidad personalizada (Paulina, 2021, p\u00e1g. 67), lo cual, para la autora, es aprovechado por quienes buscan influir en las agendas e incendiar las discusiones a trav\u00e9s del uso masivo de\u00ab<em>bots<\/em>\u00bb (Santacruz, 2021, p\u00e1g. 67) (Paulina, 2021, p\u00e1g. 71). Estos son cuentas automatizadas creadas para actuar masivamente como individuos en las redes sociales, con el fin de distribuir informaci\u00f3n y generar corrientes de opini\u00f3n de manera artificial<em>. <\/em>Se logra lo anterior alutilizar algoritmos que influyen en posturas pol\u00edticas de los ciudadanos bajo la idea de vender publicidad personalizada. A trav\u00e9s de la recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n de diversas fuentes digitales, junto con el an\u00e1lisis de sus gustos y preferencias, se proyecta a cada usuario propaganda pagada por campa\u00f1as pol\u00edticas. Esta influye en sus opiniones, ideas y perspectivas, casi de manera desapercibida, a partir de la sugerencia de art\u00edculos para leer, candidatos e iniciativas por qui\u00e9n votar. Las redes sociales le quitaron el control editorial a los medios tradicionales. Los ciudadanos ahora pueden poner temas sobre la mesa con respecto al debate p\u00fablico; sin embargo, el uso de <em>bots<\/em>, de algoritmos, que influyen en las posturas pol\u00edticas de los ciudadanos, generan circunstancias que le est\u00e1n restando autonom\u00eda a los asuntos colectivos y su deliberaci\u00f3n en las redes sociales, perdiendo la capacidad de determinar a d\u00f3nde dirigen sus debates (Paulina, 2021, p\u00e1gs. 67 \u2013 68), la discusi\u00f3n en el \u00e1gora digital no obedece a un proceso deliberativo. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, la nueva periferia digital \u2013\u00e1gora digital\u2013, al incorporar tan solo dos de los seis elementos necesarios en el componente deliberativo en la democracia, permite evidenciar desde una perspectiva te\u00f3rica que el funcionamiento actual de las redes sociales no presenta las condiciones necesarias para la deliberaci\u00f3n. Por el contrario, evita la racionalizaci\u00f3n de la voluntad pol\u00edtica en la periferia, genera polarizaci\u00f3n y se convierte en una herramienta para debilitar las democracias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;Comentario: Hace falta incluir la bibliograf\u00eda en el escrito<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/word-edit.officeapps.live.com\/we\/wordeditorframe.aspx?ui=en%2DUS&amp;rs=en%2DUS&amp;wopisrc=https%3A%2F%2Flivejaverianaedu-my.sharepoint.com%2Fpersonal%2Fex-mforero_javeriana_edu_co%2F_vti_bin%2Fwopi.ashx%2Ffiles%2F7f66bb087a0445b58e1a66c82c196f49&amp;wdenableroaming=1&amp;wdfr=1&amp;mscc=1&amp;wdodb=1&amp;hid=4381A1A0-B02D-3000-4892-DD5D65958CAF&amp;wdorigin=Other&amp;jsapi=1&amp;jsapiver=v1&amp;newsession=1&amp;corrid=3b689a9f-7a18-4fa4-9086-ec4e6d230bb1&amp;usid=3b689a9f-7a18-4fa4-9086-ec4e6d230bb1&amp;sftc=1&amp;cac=1&amp;mtf=1&amp;sfp=1&amp;instantedit=1&amp;wopicomplete=1&amp;wdredirectionreason=Unified_SingleFlush&amp;rct=Normal&amp;ctp=LeastProtected#_ftnref1\"><sup>[1]<\/sup><\/a> Pel\u00e1ez Piedrahita J &#8211; S.J (\u2026)., Uribe Restrepo M. (2017). Comunicarnos sin da\u00f1o: una perspectiva psicosocial. <a href=\"https:\/\/www.javeriana.edu.co\/smartschool\/medicina\/Comunicarnos_sin_da%C3%B1o.pdf\">https:\/\/www.javeriana.edu.co\/smartschool\/medicina\/Comunicarnos_sin_da%C3%B1o.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/word-edit.officeapps.live.com\/we\/wordeditorframe.aspx?ui=en%2DUS&amp;rs=en%2DUS&amp;wopisrc=https%3A%2F%2Flivejaverianaedu-my.sharepoint.com%2Fpersonal%2Fex-mforero_javeriana_edu_co%2F_vti_bin%2Fwopi.ashx%2Ffiles%2F7f66bb087a0445b58e1a66c82c196f49&amp;wdenableroaming=1&amp;wdfr=1&amp;mscc=1&amp;wdodb=1&amp;hid=4381A1A0-B02D-3000-4892-DD5D65958CAF&amp;wdorigin=Other&amp;jsapi=1&amp;jsapiver=v1&amp;newsession=1&amp;corrid=3b689a9f-7a18-4fa4-9086-ec4e6d230bb1&amp;usid=3b689a9f-7a18-4fa4-9086-ec4e6d230bb1&amp;sftc=1&amp;cac=1&amp;mtf=1&amp;sfp=1&amp;instantedit=1&amp;wopicomplete=1&amp;wdredirectionreason=Unified_SingleFlush&amp;rct=Normal&amp;ctp=LeastProtected#_ftnref2\"><sup>[2]<\/sup><\/a> Santa Cruz M., (2021)., El \u00c1gora digital: Deliberaci\u00f3n y democracia en la era de las redes sociales., <a href=\"https:\/\/repository.javeriana.edu.co\/bitstream\/handle\/10554\/53330\/Santacruz%20Salazar%2c%20Maria%20Paulina.%20El%20a%cc%81gora%20digital.%20Deliberacio%cc%81n%20y%20democracia%20en%20la%20era%20de%20las%20redes%20sociales.pdf?sequence=2&amp;isAllowed=y\">https:\/\/repository.javeriana.edu.co\/bitstream\/handle\/10554\/53330\/Santacruz%20Salazar%2c%20Maria%20Paulina.%20El%20a%cc%81gora%20digital.%20Deliberacio%cc%81n%20y%20democracia%20en%20la%20era%20de%20las%20redes%20sociales.pdf?sequence=2&amp;isAllowed=y<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/word-edit.officeapps.live.com\/we\/wordeditorframe.aspx?ui=en%2DUS&amp;rs=en%2DUS&amp;wopisrc=https%3A%2F%2Flivejaverianaedu-my.sharepoint.com%2Fpersonal%2Fex-mforero_javeriana_edu_co%2F_vti_bin%2Fwopi.ashx%2Ffiles%2F7f66bb087a0445b58e1a66c82c196f49&amp;wdenableroaming=1&amp;wdfr=1&amp;mscc=1&amp;wdodb=1&amp;hid=4381A1A0-B02D-3000-4892-DD5D65958CAF&amp;wdorigin=Other&amp;jsapi=1&amp;jsapiver=v1&amp;newsession=1&amp;corrid=3b689a9f-7a18-4fa4-9086-ec4e6d230bb1&amp;usid=3b689a9f-7a18-4fa4-9086-ec4e6d230bb1&amp;sftc=1&amp;cac=1&amp;mtf=1&amp;sfp=1&amp;instantedit=1&amp;wopicomplete=1&amp;wdredirectionreason=Unified_SingleFlush&amp;rct=Normal&amp;ctp=LeastProtected#_ftnref3\"><sup>[3]<\/sup><\/a> Reporte de We Are Social Inc. y Hootsuite, Digital 2020: Colombia (17 de febrero de 2020). Disponible en: <a href=\"https:\/\/datareportal.com\/reports\/digital-2020-colombia\">https:\/\/datareportal.com\/reports\/digital-2020-colombia<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gobernanza digital, la deliberaci\u00f3n como componente esencial en la democracia La Pontifica Universidad Javeriana tiene como prop\u00f3sito facilitar los procesos de reconciliaci\u00f3n de la sociedad colombiana. 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